تعیین تاثیر آموزش اخلاق حرفه ای به کارکنان فوریت پزشکی بر میزان شکایات ثبت شده در واحد کنترل کیفی دانشگاه علوم پزشکی اراک
طراحی
کارآزمایی بالینی یک گروهی، بدون گروه کنترل، مبتنی بر جامعه و عمل گرا، کور نشده
نحوه و محل انجام مطالعه
پژوهش حاضر یک مطالعه مداخله ای است که در مراکز اورژانس پیش بیمارستانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی اراک انجام میگیرد. نمونه های مورد مطالعه شامل تکنسین های فوریت پزشکی (کارشناس فوریت های پزشکی، کارشناس پرستاری، تکنولوژیست جراحی و کارشناس هوشبری) می باشند.
شرکت کنندگان/شرایط ورود و عدم ورود
شرایط ورود:
حداقل 6 ماه سابقه کار در مرکز فوریت ها
تمایل به شرکت در مطالعه
شرایط عدم ورود:
عدم تمایل به شرکت در مطالعه
بازنشستگی قبل از اتمام مطالعه
گروههای مداخله
گروه مداخله:
تمامی شکایاتی که در یک بازه زمانی 4 ماهه به مرکز شکایات اورژانس پیش بیمارستانی رسیده است بعنوان میزان شکایت قبل از مداخله در نظر گرفته میشود. پس از برگزاری دو کارگاه آموزشی، مجددا تمامی شکایت ها دو هفته و یک ماه بعد از برگزاری کارگاه ها ثبت میشود. محتوای کارگاه آموزشی شامل: ضرورت اخلاق حرفه ای در مشاغل پزشکی، اصول و ارزشهای اخلاقی در فوریتها، حرفه مندی، تعارض منافع، رازداری، رضایت، آشنایی با مفهوم ارتباط و سطوح ارتباطی، روش ها و تکنیک های ارتباط با بیمار، کنترل خشم می باشد.
متغیرهای پیامد اصلی
شکایات ثبت شده در واحد کنترل کیفی دانشگاه علوم پزشکی اراک
اطلاعات عمومی
علت بروز رسانی
نام اختصاری
Emergency Medical System (EMS)
اطلاعات ثبت در مرکز
شماره ثبت کارآزمایی در مرکز:IRCT20170404033223N2
تاریخ تایید ثبت در مرکز:2018-12-15, ۱۳۹۷/۰۹/۲۴
زمانبندی ثبت:registered_while_recruiting
آخرین بروز رسانی:2018-12-15, ۱۳۹۷/۰۹/۲۴
تعداد بروز رسانیها:0
تاریخ تایید ثبت در مرکز
2018-12-15, ۱۳۹۷/۰۹/۲۴
اطلاعات تماس ثبت کننده
نام
احمدرضا عابدی
نام سازمان / نهاد
دانشگاه علوم پزشکی اراک
کشور
جمهوری اسلامی ایران
تلفن
+98 86 3417 3524
آدرس ایمیل
abedi.a@arakmu.ac.ir
وضعیت بیمار گیری
بیمار گیری تمام شده
منبع مالی
تاریخ شروع بیمار گیری مورد انتظار
2018-08-23, ۱۳۹۷/۰۶/۰۱
تاریخ پایان بیمار گیری مورد انتظار
2019-01-20, ۱۳۹۷/۱۰/۳۰
تاریخ شروع بیمارگیری تحقق یافته
خالی
تاریخ پایان بیمارگیری تحقق یافته
خالی
تاریخ خاتمه کارآزمایی
خالی
عنوان علمی کارآزمایی
تاثیر آموزش اخلاق حرفه ای به کارکنان فوریت پزشکی بر میزان شکایات ثبت شده در واحد کنترل کیفی دانشگاه علوم پزشکی اراک
عنوان عمومی کارآزمایی
بررسی اثر آموزش اخلاق حرفه ای به کارکنان فوریت پزشکی بر میزان شکایات ثبت شده
هدف اصلی مطالعه
تحقیقات در سیستم ارایه خدمات سلامت
شرایط عمده ورود و عدم ورود به مطالعه
شرایط عمده ورود به مطالعه قبل از تصادفی سازی:
حداقل 6 ماه سابقه کار در مرکز فوریت ها
تمایل به شرکت در مطالعه
شرایط عمده عدم ورود به مطالعه قبل از تصادفی سازی:
عدم تمايل به شرکت در مطالعه
بازنشستگی قبل از اتمام مطالعه
سن
بدون محدودیت سنی
جنسیت
مذکر
فاز مطالعه
مصداق ندارد
گروههای کور شده در مطالعه
اطلاعات موجود نیست
حجم نمونه کل
حجم نمونه پیشبینی شده:
150
تصادفی سازی (نظر محقق)
اختصاص غیر تصادفی به گروههای مداخله و کنترل
توصیف نحوه تصادفی سازی
کور سازی (به نظر محقق)
کور نشده است
توصیف نحوه کور سازی
دارو نما
ندارد
اختصاص به گروههای مطالعه
تنها
سایر مشخصات طراحی مطالعه
کد ثبت در سایر مراکز ثبت بینالمللی
خالی
تاییدیه کمیتههای اخلاق
1
کمیته اخلاق
نام کمیته اخلاق
کمیته اخلاق دانشگاه علوم پزشکی اراک
آدرس خیابان
خ علم الهدی، خ شهید شیرودی
شهر
اراک
استان
مرکزی
کد پستی
3819693345
تاریخ تایید
2018-09-25, ۱۳۹۷/۰۷/۰۳
کد کمیته اخلاق
IR.ARAKMU.REC.1397.122
بیماریهای (موضوعات) مورد مطالعه
1
شرح
آموزش پرسنل فوریتهای پزشکی ، کاهش شکایات بیماران، چابک سازی پاسخگویی
کد ICD-10
توصیف کد ICD-10
متغیر پیامد اولیه
1
شرح متغیر پیامد
شکایات ثبت شده در واحد کنترل کیفی دانشگاه علوم پزشکی اراک
مقاطع زمانی اندازهگیری
دو هفته و یک ماه بعد از برگزاری کارگاه آموزشی
نحوه اندازهگیری متغیر
شکایات تلفنی ثبت شده با مرکز اورژانس، شکایات ثبت شده در سامانه 190 وزارت بهداشت و دریافت شکایات به صورت کتبی از طریق مراجعه حضوری
متغیر پیامد ثانویه
خالی
گروههای مداخله
1
شرح مداخله
گروه مداخله: تمامی شکایاتی که در یک بازه زمانی 4 ماهه به مرکز شکایات اورژانس پیش بیمارستانی رسیده است بعنوان میزان شکایت قبل از مداخله در نظر گرفته میشود. پس از برگزاری دو کارگاه آموزشی، مجددا تمامی شکایت ها دو هفته و یک ماه بعد از برگزاری کارگاه ها ثبت میشود. محتوای کارگاه آموزشی شامل: ضرورت اخلاق حرفه ای در مشاغل پزشکی، اصول و ارزشهای اخلاقی در فوریتها، حرفه مندی، تعارض منافع، رازداری، رضایت، آشنایی با مفهوم ارتباط و سطوح ارتباطی، روش ها و تکنیک های ارتباط با بیمار، کنترل خشم می باشد.
طبقه بندی
رفتاری
مراکز بیمار گیری
1
مرکز بیمار گیری
نام مرکز بیمار گیری
مراکز اورژانس وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اراک
نام کامل فرد مسوول
پریا بهرامی
آدرس خیابان
خ دانشگاه، خ بوعلی سینا
شهر
اراک
استان
مرکزی
کد پستی
3819693345
تلفن
+98 86 3368 6445
ایمیل
info@arakmu.ac.ir
حمایت کنندگان / منابع مالی
1
حمایت کننده مالی
نام سازمان / نهاد
دانشگاه علوم پزشکی اراک
نام کامل فرد مسوول
محمد ارجمندزادگان
آدرس خیابان
سردشت، م بسیج، دانشگاه علوم پزشکی اراک
شهر
اراک
استان
مرکزی
کد پستی
3819693345
تلفن
+98 86 3417 3505
ایمیل
info@arakmu.ac.ir
ردیف بودجه
کد بودجه
آیا منبع مالی همان سازمان یا نهاد حمایت کننده مالی است؟
بلی
عنوان منبع مالی
دانشگاه علوم پزشکی اراک
درصد تامین مالی مطالعه توسط این منبع
100
بخش عمومی یا خصوصی
عمومی
مبدا اعتبار از داخل یا خارج کشور
داخلی
طبقه بندی منابع اعتبار خارحی
خالی
کشور مبدا
طبقه بندی موسسه تامین کننده اعتبار
دانشگاهی
فرد مسوول پاسخگویی عمومی کارآزمایی
اطلاعات تماس
نام سازمان / نهاد
دانشگاه علوم پزشکی اراک
نام کامل فرد مسوول
مریم لطفی جاهد
موقعیت شغلی
کارشناسی ارشد(دانشجو)
آخرین مدرک تحصیلی
فوق لیسانس
سایر حوزههای کاری/تخصصها
پرستاری داخلی-جراحی
آدرس خیابان
سردشت، میدان بسیج، دانشگاه علوم پزشکی اراک
شهر
اراک
استان
مرکزی
کد پستی
3819693345
تلفن
+98 86 3417 3505
ایمیل
lotfi7030@gmail.com
فرد مسوول پاسخگویی علمی مطالعه
اطلاعات تماس
نام سازمان / نهاد
دانشگاه علوم پزشکی اراک
نام کامل فرد مسوول
مریم لطفی جاهد
موقعیت شغلی
کارشناسی ارشد(دانشجو)
آخرین مدرک تحصیلی
فوق لیسانس
سایر حوزههای کاری/تخصصها
پرستاری داخلی-جراحی
آدرس خیابان
سردشت، میدان بسیج، دانشگاه علوم پزشکی اراک
شهر
اراک
استان
مرکزی
کد پستی
3819693345
تلفن
+98 86 3417 3505
ایمیل
lotfi7030@gmail.com
فرد مسوول بهروز رسانی اطلاعات
اطلاعات تماس
نام سازمان / نهاد
دانشگاه علوم پزشکی اراک
نام کامل فرد مسوول
مریم لطفی جاهد
موقعیت شغلی
دانشجوی کارشناسی ارشد
آخرین مدرک تحصیلی
لیسانس
سایر حوزههای کاری/تخصصها
پرستاری
آدرس خیابان
سردشت، میدان بسیج، دانشگاه علوم پزشکی اراک
شهر
اراک
استان
مرکزی
کد پستی
3819693345
تلفن
+98 86 3417 3505
ایمیل
lotfi7030@gmail.com
برنامه انتشار
فایل داده شرکت کنندگان (IPD)
بله - برنامهای برای انتشار آن وجود دارد
پروتکل مطالعه
بله - برنامهای برای انتشار آن وجود دارد
نقشه آنالیز آماری
مصداق ندارد
فرم رضایتنامه آگاهانه
بله - برنامهای برای انتشار آن وجود دارد
گزارش مطالعه بالینی
مصداق ندارد
کدهای استفاده شده در آنالیز
مصداق ندارد
نظام دستهبندی داده (دیکشنری داده)
مصداق ندارد
عنوان و جزییات بیشتر در مورد داده/مستند
بخشی از داده ها نظیر اطلاعات مربوط به پیامد اصلی و اطلاعات دموگرافیک پس از غیر قابل شناسایی کردن افراد امکان اشتراک گذاری دارد.
بازه زمانی امکان دسترسی به داده/مستند
شروع دوره دسترسی به اطلاعات 12 ماه پس از چاپ نتایج می باشد.
کسانی که اجازه دارند به داده/مستند دسترسی پیدا کنند
محققین شاغل در موسسات دانشگاهی و علمی.
به چه منظور و تحت چه شرایطی داده/مستند قابل استفاده است
به منظور بهره گیری با مقاصد علمی و با ذکر منبع مورد استفاده
برای دریافت داده/مستند به چه کسی یا کجا مراجعه شود
مریم لطفی جاهد
lotfi7030@gmail.com
یک درخواست برای داده/مستند چه فرایندی را طی میکند
پس از دریافت ایمیل از طرف تقاضا کننده در صورتیکه از طرف دانشگاه مجاز شناخته شود، اطلاعات طی مدت 2 الی 3 روز کاری ارسال خواهد شد.