مقایسه تاثیرآموزش مهارت های ارتباطی به دو روش ایفای نقش و بازخورد ویدئویی به ماماها بر رفتار ارتباطی آنها با زائو

این تحقیق باهدف مقایسه تأثیر آموزش مهارت های ارتباطی به دو روش ایفای نقش و بازخورد ویدئویی بر رفتار ارتباطی ماماها با زائو انجام گرفت. 47ماما، داراي حداقل یک سال سابقه کاربالینی در زایشگاه و اشتغال در نوبت های مختلف کاری، ازبین ماماهاي شاغل دربخش زایشگاه چهاربیمارستان قائم (عج)، امام رضا (ع)، شهید هاشمی نژاد و ام¬البنین (س) انتخاب وبه طور تصادفی به دوگروه آموزش به روش ایفای نقش (24N= ) و بازخورد ویدئویی (23N=) تخصیص یافتند. به ازای هر ماما سه زائو در هر یک از مراحل قبل، طی دو و چهار هفته پس از مداخله درپژوهش شرکت کردند. معیارهای ورود به مطالعه برای ماماها شامل داشتن مدرک مامایی بود و درصورت عدم حضور کامل درجلسات کارگاه افراد از مطالعه حذف شدند. مداخله شامل کارگاه آموزشی دو روزه مهارتهای ارتباطی بود که در روز اول جهت هر دو گروه کلیات مهارتهای ارتباطی ارائه و در روز دوم درگروه ایفای نقش آموزش در قالب چهار سناریو در چهارحیطه (پذیرش، لیبر، زایمان و پس از زایمان) در قالب نقش¬های ماما، زائو و مشاهده¬گران در مرکز مهارتهای بالینی دانشکده پرستاري و مامايي ایفا شد. در گروه بازخورد ویدئویی فیلم¬های ضبط شده ازشرکت¬کنندگان در حیطه¬ های چهارگانه فوق که قبلا تهیه شده بود، نمایش داده شد و سپس شرکت¬کنندگان به نقد رفتار همکارشان در فیلم پرداختند. دو و چهار هفته پس از خاتمه کارگاهها، ارزشیابی رفتار ماماها به دوروش چک¬لیست مشاهده¬ی ارتباط بین ماما و زائو و پرسشنامه سنجش مهارت¬های ارتباطی بین فردی که به ازاي هر ماما توسط سه زائو تکمیل شد.

دانشگاه علوم پزشکی مشهد